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Hilfe zum Shop

Sicherheit Ihrer Angaben

Alle vertraulichen Informationen wie z.B. Ihr Passwort, Hinweise zur Bestellung, Ihre Kundennummer usw. werden bei der Übertragung mit einer 128-bit Verschlüsselung gesichert.

Für registrierte Kunden sind keine "Cookies" notwendig

Unser Web-Shop benötigt für registrierte Kunden keine Cookies - weder für den Waren-korb noch für Formulare. Wichtig ist aber, dass Sie die Option "Ausführen von Javascripts erlauben" in Ihrem Browser aktivieren. Unregistrierte Kunden sollten "Cookies" auf jeden Fall erlauben damit Ihre Daten für die Zeit Ihres Einkaufes gespeichert werden.

Browser-Kompatibilität

Unser Web-Shop arbeitet mit allen gängigen Browsern, wobei es von Vorteil ist die jeweils aktuelle Version einzusetzen. Folgende Browser werden unterstützt:

Microsoft Internet Explorer (ab Version 5 / 5.5 für Windows und Macintosh)
Netscape (ab Version 4.7 / 6.01 für Windows, Macintosh, Linux und Unix )

Andere Browser wie Opera, Mozilla usw. werden bestmöglichst unterstützt, jedoch ohne Garantie für fehlerfreie Funktion.

Die Schriftgrößen werden von den unterschiedlichen Betriebsystemen jeweils angepasst dargestellt. Im Web-Shop sind diese jedoch fest eingestellt und können über die Browser-Funktion "Schriftgrößen verändern" NICHT verändert werden.

Bildschirmauflösung

Die Seiten des Web-Shops passen sich automatisch Ihrem Bildschirm an. Die ideale Auflösung beträgt 1024 x 768 Bildpunkte.

Session-Timeout

Beim jedem Besuch Ihres Shops wird automatisch eine Besucher-Session gestartet. Diese Session ist einmalig und wird für jeden Besucher individuell generiert. Mit dieser Session verwalten wir Ihren Besuch und halten Ihre Einstellungen und den Warenkorb aktiv. Wenn Sie mehr als 40 Minuten inaktiv sind (keine Aktion im Shop) schließen wir Ihre Session in der Annahme, dass Sie Ihren Einkauf bereits abgeschlossen haben. Der Bestellkorb wird gelöscht und alle Shop-Einstellungen werden wieder auf die Anfangswerte zurückgesetzt. Eine Meldung weist Sie auf das Ende Ihrer Einkaufs-Session hin.

Um wieder eine neue Session zu starten, klicken Sie bitte innerhalb dieser Meldung auf den gelben Hinweistext "Neustarten".

Anmeldung als neuer Kunde

Sind Sie schon Kunde in unserem Web-Shop? Wenn nicht, eröffnen wir Ihnen gerne Ihr eigenes Web-Shop Konto. Zukünftige Bestellungen werden dadurch erheblich vereinfacht - z.B. ist das Bestellformular dann bereits mit Ihren Angaben befüllt, ebenso können Sie sich beliebig viele Warenkörbe abspeichern. Hierfür klicken Sie einfach auf "Neuer Kunde" und füllen das Kunden-Formular aus. Nach dem absenden erhalten Sie von uns per Email umgehend die Angaben für Ihren persönlichen Login.

Login als Kunde

Nachdem Sie Ihren Usernamen und Passwort erhalten haben, können Sie sich direkt in unserem Web-Shop einloggen.

Vielen Dank für die Nutzung unseres Web-Shops und viel Spaß beim einkaufen! Ihr Web-Shop Team



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