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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

 Für den Geschäftsverkehr zwischen Metrin AG und dem Besteller gelten die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Anderslautende Abmachungen sind nur nach Rücksprache und dem Einverständnis der Metrin AG gültig. Für Irrtümer, die diese Preisliste betreffen, wird nicht gehaftet.


2. Preise
 Die Preise verstehen sich inkl.MwSt, zuzüglich Transport-und Verpackungskosten, sofern nichts anders vereinbart wurde. Für Lieferungen ins Ausland gelten andere Versandkosten. Diese werden nach Eingang der Bestellung per e-Mail dem Kunden mitgeteilt. Eine Auslieferung gegen Nachnahme ist bei Lieferungen ins Ausland nicht möglich.

 

2.1 Preisänderungen / Haftung 
 Preisänderungen, insbesondere bei Anpassungen durch Produzenten und Lieferanten, bleiben ausdrücklich vorbehalten. Artikelbeschreibungen und sonstige Content Angaben wie Fotos, Datenblätter, Links etc. werden extern gepflegt. Wir weisen explizit darauf hin dass die Artikelbilder und Datenblätter vom Originalprodukt abweichen können und wir somit jegliche Haftung ablehnen. Die Verantwortung über die Richtigkeit des bestellten Artikels liegt beim Kunden.

 

3. Zahlung
Bestellungen, welche über den Webshop erfolgen, werden  ausschliesslich gegen Bar- oder Vorauszahlung ausgeliefert. Eine Ausnahmer bilden hier Schulen und öffentliche Institutionen wie Gemeinden, Verwaltungen usw., welche gegen Rechnung beliefert werden können. Bestellungen, welche nicht innerhalb 10 Arbeitstagen bezahlt werden, werden storniert.

 
4. Lieferung
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden. Wird eine Auslieferung an eine Adresse im Ausland gewünscht erfolgt eine neue Rechung mit den entsprechenden Frachtkosten. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort nach Eingang der Zahlung an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z. B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller.

Lieferzeiten (Lagerprodukte):
Rechnung: Bestellungen bis 16.00 24h / A-Post Schweiz / SwissExpress Lieferung möglich
Vorauskasse: ab Gutschrift auf unserem Konto 24h /SwissExpress Lieferung möglich.

Bei Bestellungen mit der Auslieferung durch Post Economy (B-Post) erfolgt die Lieferung immer als Sammellieferung. Die Auslieferung findet erst statt sobald der ganze Auftrag komplett ist.

Auslieferungen gegen Nachnahme können ausschliesslich bis zu einem Gesamtgewicht der Lieferung von max. 30kg gemacht werden. 

4.a Lieferungen ins Ausland:

Bei Lieferungen ins Ausland sind die Versandkosten wesentlich teurer. Nach Eingang der Bestellung erhält der Besteller eine neue Bestätigung mit den entsprechenden Frachtkosten.  


4.1 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Metrin AG.

 
5. Garantie
Jegliche Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Unsere Gewährleistung beschränkt sich nach unserer Wahl auf den Ersatz des mangelhaften Gegenstandes oder auf die Vergütung des Zeitwerts des nicht ersetzten Gegenstandes. Durch mechanische Einwirkung und/oder Manipulation an der Verkaufsware erlöschen jegliche Garantieansprüche des Kunden. Schadensersatzansprüche, gleich welcher Art, etwa für Kosten der Montage oder Demontage oder wegen Schäden, die mittelbar oder unmittelbar auf die von uns gelieferten Gegenstände zurückzuführen sind, sind ausgeschlossen. Insoweit treten wir sämtliche Herstellergarantien an den Kunden ab. Jede Gewährleistung unsererseits entfällt, wenn der Hersteller seinen Garantieverpflichtungen nicht nachkommt.


6. Gerichtsstand
Die mit der Firma Metrin AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Luzern.


7. Rückgaberecht / Stornierung von Aufträgen
Für die bei der Firma Metrin AG bestellten Artikel besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von der FIRMA METRIN AG und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier ungeöffneter Originalverpackung zurückzusenden.

Für Stornierungen von Aufträgen ist eine schrifttliche oder mündliche Mitteilung (Mail oder telefonisch) an uns zu machen. Die Möglichkeit der Bestellungsverwaltung im Benutzerkonto dient lediglich zur eigenen Verwaltung der getätigten Bestellungen. Die Löschung eines Aufrages im eigenen Benutzerkonto bedeutet KEINE Stornierung eines laufenden Auftrages.

Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden und ist von diesem Moment für 5 Tage gültig. Der Kunde trägt auch die Kosten der Rücksendung.

Dabei werden Einlagerungs- und Bearbeitungspauschale von 50.- CHF verrechnet. (Garantiefälle und Falschlieferung durch die Firma Metrin AG ausgenommen)

Bei Stornierung von Aufträgen, bei welchen bereits eine Reservation oder eine Beschaffung seitens Metrin AG vorgenommen wurde, entsteht eine Bearbeitungspauschale von Fr. 30.00.

Das Rückgaberecht für Drucker, Speichermodule, Prozessoren, Scanner, Digitalkameras, Harddisks, PCs, PDAs, Notebooks, Bücher, Verbrauchsmaterial, Datenträger und Software gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Beschaffungsartikel, Artikel unter 100.- CHF, Overhead-Projektoren, Papier. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ohrdungsgemäß zurückgesandt, erhält er von der FIRMA METRIN AG eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

 
8. Lieferung
Die in diesem Katalog enthaltenen Produkte werden im allgemeinen innert 24 Std.geliefert.

 
9. Rücktrittsrecht bei Bestellungen zur Abholung
Bei Bestellungen zur Abholung besteht grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 5 Arbeitstagen. Die bestellten Artikel werden eigens zur Abholung für den Kunden bestellt. Werden die Artikel ab Verfügbarkeit nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen abgeholt wird eine Bearbeitungspauschale von Fr. 50.00 verrechnet. Diese deckt den Aufwand sowie die Wiedereinlagerungsgühr im Lager.


10. Rechte
Sämtliche Markennamen und eingetragene Warenzeichen sind Eigentum des jeweiligen Herstellers.



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